Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette Politique de Confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site.

  1. INFORMATIONS COLLECTÉES

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

Informations personnelles : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone

Informations de commande : produits achetés, montant, adresse de livraison, adresse de facturation

Informations de paiement : données partielles du moyen de paiement, sécurisées et traitées par nos prestataires

Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite

Données issues des cookies : préférences, panier, langue, comportement de navigation

Nous ne collectons pas de données sensibles.

  1. UTILISATION DES INFORMATIONS

Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes

Gérer les paiements et prévenir la fraude

Vous contacter, service client et informations liées aux commandes

Optimiser votre expérience sur le site

Améliorer nos services, performances et publicités

Respecter nos obligations légales

  1. PARTAGE DES DONNÉES

Nous partageons certaines données avec des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire :

Prestataires techniques et logistiques :

Shopify, hébergement et traitement des paiements

Prestataires de livraison

Solutions de paiement sécurisées, Shopify Payments, Stripe, PayPal

Analyse et publicité :

Google Analytics

Meta, Facebook et Instagram Ads

Outils marketing utilisés sur le site

Nous ne revendons jamais vos données.

  1. COOKIES

Nous utilisons des cookies pour :

Garantir le bon fonctionnement du site

Enregistrer votre panier et votre session

Analyser l’audience

Améliorer la navigation

Diffuser des publicités personnalisées

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

  1. DURÉE DE CONSERVATION

Les données personnelles sont conservées :

Tant que votre compte client est actif

Aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre commande

Et jusqu’à 5 ans afin de respecter les obligations légales, facturation et preuve d’achat

Les données marketing peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après votre dernière interaction.

  1. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations :

Cryptage SSL

Hébergement sécurisé Shopify

Accès restreint aux données internes

Conformité aux normes PCI-DSS pour les paiements

  1. DROITS DES UTILISATEURS, RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès

Droit de rectification

Droit de suppression

Droit d’opposition

Droit de portabilité des données

Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@nasidi-officiel.com.
Nous répondons sous 48h maximum.

  1. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne via nos prestataires techniques, notamment Shopify, Stripe ou Google.
Ces transferts sont encadrés par des garanties conformes à la réglementation européenne en vigueur.

  1. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette Politique si nécessaire.
La dernière version est toujours disponible sur cette page.

  1. CONTACT

Pour toute question relative à la protection de vos données :

Ludovic Sidi
2 Rue de la Rosière
69008 Lyon
France

E-mail : contact@nasidi-officiel.com